Thời gian nhanh chóng hay bằng chứng rõ ràng – đâu mới là mối quan tâm thực sự của bạn khi quyết định mở hồ sơ bảo lãnh định cư?

Chú ý chăm chút cho ngoại hình

Vì tính chất công việc, ngoại hình là một trong những điều kiện không thể thiếu khi ứng tuyển nhân viên lễ tân. Nhiều nơi sẽ đưa ra các yêu cầu cụ thể về khuôn mặt, chiều cao. Tuy nhiên, trên mặt bằng chung thì sẽ là những yêu cầu về tác phong chuyên nghiệp, trang phục gọn gàng, cử chỉ, thái độ thân thiện với khách hàng.

Bên cạnh đó, vì lễ tân là người tiếp xúc trực tiếp đầu tiên với khách hàng nên hãy cố gắng tạo một ấn tượng thật tốt. Nụ cười chính là một "vũ khí" tối ưu. Hãy cố gắng rèn luyện, biết cách vận dụng thật tốt nghệ thuật mỉm cười đúng lúc để tạo được thiện cảm tốt nhất cho khách hàng, mang lại một hình ảnh đẹp cho doanh nghiệp.

Nắm rõ kiến thức nghiệp vụ về lễ tân

Hãy đảm bảo rằng bạn đã hiểu rõ về công việc của mình. Bởi nếu bạn mắc lỗi trong quá trình làm việc, các lỗ hỏng về kiến thức cũng như không giải đáp được các vấn đề, thắc mắc của khách hàng thì sẽ dẫn đến sự không hài lòng từ họ, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của công ty.

Nhân viên lễ tân mỗi ngày đều phải tiếp xúc, giao tiếp với rất nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Do đó, việc có kỹ năng giao tiếp tốt là yêu cầu không thể thiếu. Đây sẽ là một trong các yếu tố then chốt giúp tạo ấn tượng tốt đối với khách hàng cũng như mang lại giá trị cho công ty.

Giao tiếp tiếng Anh một cách thông thạo

Phần lớn các nhà hàng, khách sạn, công ty hiện nay đều không chỉ cung cấp dịch vụ cho khách hàng trong nước mà còn cả những khách hàng nước ngoài. Vì vậy, ngoài kỹ năng giao tiếp thì khả năng ngoại ngữ cũng là một điểm cộng lớn cho bạn nếu có mong muốn tìm việc làm nhân viên lễ tân. Đây cũng là yêu cầu bắt buộc ở nhiều đơn vị hiện nay nhằm đảm bảo chất lượng, hiệu quả công việc.

Vì khách hàng có thể là người trong hay ngoài nước nên thông thạo tiếng Anh là kỹ năng cần có của lễ tân - Ảnh: Internet

Thái độ làm việc chuyên nghiệp, luôn có sự linh động trong mọi tình huống cũng là một trong các kỹ năng quan trọng cần chú ý của một nhân viên lễ tân. Bởi trên thực tế, không phải khách hàng nào cũng vui vẻ, dễ chịu. Khi gặp những tình huống dù tốt hay xấu, to lớn hay nhỏ nhặt, bạn cần luôn duy trì được sự bình tĩnh, tác phong nhẹ nhàng, khéo léo, hãy luôn lắng nghe, thấu hiểu và ghi nhận các góp ý từ khách hàng, đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu để xử lý tình huống một cách hợp lý, hợp tình nhất.

Đối với kỹ năng tin học văn phòng, tuy không cần đáp ứng yêu cầu cao như nhiều vị trí khác nhưng bạn cũng cần nắm được những thao tác cơ bản, cần có trong việc sử dụng các phần mềm quản lý nhà hàng, khách sạn nhằm phục vụ tốt nhất cho công việc như: kỹ năng thống kê số lượng khách hàng, số phòng hiện có, thanh toán chi phí,... Điều này sẽ giúp bạn đáp ứng, giải quyết nhanh chóng các nhu cầu từ khách hàng, tránh trường hợp làm gián đoạn công việc hay hành trình trải nghiệm của khách hàng.

Nhân viên lễ tân có mức lương cơ bản như thế nào?

Tùy vào đặc điểm khối lượng và tính chất công việc cụ thể, quy mô của từng nhà hàng, khách sạn hay công ty mà mức lương của nhân viên lễ tân sẽ có sự khác nhau. Song, nhìn chung thì mức lương khi làm việc tại vị trí này tuy không quá cao nhưng khá hấp dẫn, thường nằm trong khoảng từ 6 – 10 triệu đồng/tháng. Cùng với đó là các chế độ đãi ngộ đặc biệt theo quy định, chính sách thưởng các khoản chia phí dịch vụ (thường dao động từ 5 – 10% tổng giá trị dịch vụ khách hàng đã sử dụng).

Mức lương của nhân viên lễ tân dao động từ 6 – 10 triệu đồng/tháng - Ảnh: Internet

Có thể thấy, với mức thu nhập ổn định cùng lượng công việc không quá nhiều hay áp lực và môi trường làm việc luôn có nhiều sự mới mẻ nêu trên thì nhân viên lễ tân chính là một ngành nghề "hot", nhận được sự quan tâm, hướng đến của nhiều bạn trẻ. Nhất là trong tình hình nhu cầu tuyển dụng của các công ty, doanh nghiệp luôn ở mức cao như hiện nay.

Đây chính là cơ hội tốt để bạn có thể vừa hoàn thiện bản thân một cách nhanh chóng, vừa đảm bảo được mức thu nhập tốt cho cuộc sống hàng ngày. Nếu nhân viên lễ tân là công việc mà bạn yêu thích, cảm thấy phù hợp, hãy nhanh chóng tìm một đơn vị phù hợp trên CareerBuilder và ứng tuyển ngay thôi nào!

Chuyên gia tâm lý Đinh Đoàn, Bác sĩ Vũ Minh Phượng tư vấn: -Cuộc gọi từ Vũng Tàu: Anh rể tôi năm nay 62 tuổi, chị gái tôi 63 tuổi, anh chị đã có với nhau 2 người con và hiện nay các con đều đã lập gia đình. Anh rể đi tàu Nam-Bắc đã hơn chục năm nay, trong thời gian đi tàu anh có “quan hệ” với một phụ nữ ở Quy Nhơn đã 10 năm nay. Cách đây 5 tháng anh rể tôi và người phụ nữ này đã tổ chức đám cưới (không có đăng ký kết hôn), chị tôi ở Thái Bình không hề biết chuyện này. Chương trình cho lời khuyên chị gái tôi nên như thế nào? -Cuộc gọi từ Bắc Ninh: Vợ chồng tôi năm nay đều 62 tuổi, cách đây gần 2 năm, bà ấy không “đáp ứng” được “chuyện ấy” cho tôi. -Cuộc gọi từ tỉnh Bình Phước: Năm này em 24 tuổi, bạn trai em 25 tuổi. Chúng em quen nhau đã được 3 năm và từng tính đến chuyện hôn nhân nhưng anh ấy đều lần lữa vì điều kiện gia đình. Yêu anh được hơn 2 năm rưỡi, em có quen người khác (em muốn để anh thấy thế mà cưới) và anh hứa cưới em nhưng đến khi yêu nhau sang năm thứ 3 anh cũng chưa cưới em. Em đã nói với anh ấy nếu đến cuối năm vẫn không tổ chức cưới thì em sẽ “chia tay”. Trong thời gian này chúng em cũng có xảy ra cãi vã và em có nhắn tin qua lại với các bạn khác giới. Anh biết và rất ghen, còn dọa nếu như em không yêu anh ấy nữa anh sẽ giết em. Em rất băn khoăn có nên cưới anh ấy nữa không? -Cuộc gọi từ tỉnh Phú Thọ: Em năm nay 38 tuổi, vợ em 34 tuổi. Vợ chồng em lấy nhau đến nay đã được 11 năm, 2 năm trở lại đây trong vấn đề vợ chồng “gần gũi” vợ em gần như không có ham muốn, và cô ấy cũng tâm sự với người nhà và bạn thân là vợ em chán “vấn đề” đó, nói rằng cho em ra ngoài để kiếm người khác để “giải quyết” nhu cầu (vợ chồng em có 4 cháu, sau khi sinh đứa thứ 4 vợ em đã cắt cả 2 buồng trứng để không thể sinh thêm). Bác sĩ tư vấn cho em có cách nào để cải thiện nhu cầu vợ chồng muốn “gần gũi” nhau (vợ em đi làm xa). -Cuộc gọi từ Bà Rịa-Vũng Tàu: Năm nay em 36 tuổi, em đã lập gia đình và có 3 con, em đã triệt sản bằng phương pháp thắt buồng trứng. Vài năm gần đây, mỗi lần tức giận đầu óc em lúc nào cũng muốn nổ tung, nhiều lúc muốn la hét thật lớn. Sau khi sinh son thứ 3 em có dùng biện pháp thắt buồng trứng để tránh thai). Em xin hỏi chương trình triệt sản có ảnh hưởng đến vấn đề thần kinh không? (công việc em ở nhà vừa trông con vừa bán hàng, không chịu áp lực gì). -Cuộc gọi từ tỉnh Thanh Hóa: Em năm nay 35 tuổi. Chương trình cho em hỏi tại sao em quan hệ nhiều nhất cũng chỉ được 3 đến 4 phút? Làm thế nào để cải thiện tình trạng này? (vợ chồng em đã có 1 bé)

Những điều cần lưu ý trước khi nộp đơn xin visa định cư Úc theo diện kết hôn

Theo luật kết hôn ở Úc và chính sách xin visa bảo lãnh vợ/ chồng sang Úc theo diện visa hôn nhân: mỗi người chỉ được bảo lãnh tối đa 2 người. Hơn nữa, thời gian bảo lãnh giữa 2 lần nộp đơn phải cách nhau 5 năm.

Yêu cầu này giúp Úc hạn chế tình trạng hôn nhân kết hôn giả và đảm bảo sự công bằng cho người dân.

Nhìn nhận một cách công tâm về mặt pháp lý để đánh giá xem visa nào là dễ nhất thì câu trả lời là không loại visa nào dễ. Bởi vì các điều kiện và yêu cầu pháp lý dành cho visa đính hôn, visa kết hôn bao gồm dạng sống chung 12 tháng là đều khó như nhau. Không có loại nào dễ hơn loại nào vì bạn vẫn phải chứng minh mối quan hệ rõ ràng cho Bộ Di Trú để họ thấy được mối quan hệ đó là thật và tiếp diễn.

Bên cạnh những yêu cầu kể trên, đương nhiên cũng sẽ còn một số yêu cầu khác trong Bộ Luật Di Trú

Điện thoại: 02253 637 189 - 0982 237 189

Nếu bạn đang quan tâm về vị trí Nhân viên lễ tân và muốn biết các thông tin có liên quan như: Nhân viên lễ tân làm gì? Có nên làm lễ tân không? Học ngành nào để làm công việc này? Các yêu cầu đối với nhân viên lễ tân là gì? Mức lương cơ bản của lễ tân ra sao?...

Hãy tham khảo ngay bài viết được CareerBuilder chia sẻ dưới đây để có câu trả lời cụ thể nhất!